Сбор заказа начинается с момента оформления и зависит от наличия изделий на складе и материала. В случае, если изделия нет в наличие, с момента оплаты заказа мы начинаем его собирать. Срок изготовления изделия 2-3 дня. В некоторых случаях срок может увеличиться до 7 дней. Если Вам нужно изделие к определенной дате, сообщите, пожалуйста, об этом нашим менеджерам. 
После оформления заказа изделия, которого нет в наличие, у вас есть 24 часа, чтобы заменить изделие, если вы передумали или ошиблись. 

Доставку осуществляем по всей территории РФ курьером или до пункта выдачи СДЭК. По Москве возможна доставка Яндекс. Удобные пункты выдачи и способы доставки (до пункта выдачи или курьером) можно сообщить менеджеру после оформления заказа. Если вы решили отказаться от украшений, после того, как приняли доставку, то отправка изделия в наш офис в случае возврата происходит за счёт покупателя, а стоимость доставки не возвращается

Чтобы сделать заказ на сайте, добавьте понравившиеся вам товары в корзину. На странице корзины выберите способ оплаты. Заполните все данные о себе и нажмите кнопку «Отправить заказ». Вскоре вам придет письмо с подтверждением успешного оформления заказа на сайте. После оформления заказа наш менеджер свяжется с вами для подтверждения заказа. 

Оформление заказов доступно только по полной предоплате стоимость заказа. Вы можете воспользоваться примеркой и отказаться при получении, если украшение Вам не подойдет. Возврат денежных средств осуществляется после получения заказа отправителем. Если украшение было выполнено по индивидуальному заказу, возврат денежных средств не осуществляется. В данном случае Вы можете отправить нам изделие на доработку (если не подходит длина или выявлен производственный брак).